Ann Summers pridáva doručenie do boxov InPost
Britský maloobchodný predajca Ann Summers rozšíril možnosti doručenia o boxy InPost. Pri dokončovaní objednávky si zákazník vyberie miesto, ktoré mu vyhovuje, zvolí 48-hodinové doručenie a zásielku si vyzdvihne podľa vlastného časového plánu.
Nová možnosť môže byť užitočná pre ľudí v zdieľanom bývaní, študentov na internátoch či zákazníkov žijúcich s rodičmi. Rovnako rieši nákupy darčekov a situácie, keď príjemca jednoducho nechce preberať balík pri dverách.
Flexibilnejší posledný úsek doručenia
Služba je napojená na sieť viac než 16 000 boxov InPost. Zákazníci Ann Summers môžu prostredníctvom siete vybaviť aj vrátenie tovaru, bez potreby dohodnúť vyzdvihnutie zásielky na domácej adrese.
Pre e-commerce predstavujú boxy nástroj na lepšie rozloženie posledného úseku doručenia. Zásielky smerujú do určených výdajných miest a zákazník si vo fáze checkoutu sám nastaví miesto prevzatia. Digitálna voľba tak dopĺňa logistický proces o údaj, ktorý môže pomôcť zosúladiť doručenie s každodenným režimom príjemcu.
Výskum InPost uvádza, že takmer 60 % obyvateľov Spojeného kráľovstva zažíva stres spojený s doručovaním. Spotrebitelia podľa prieskumu strávia čakaním na zásielky doma priemerne 3,2 hodiny mesačne. Výdaj z boxu presúva rozhodnutie o čase prevzatia na zákazníka.
Out-of-home doručenie v maloobchode
Partnerstvo rozširuje využitie doručovania mimo domu do maloobchodnej kategórie, kde môže byť dôležitá diskrétnosť aj kontrola. Ann Summers, ktorá pôsobí na trhu viac než päť desaťročí, spája svoj dôraz na voľbu so sieťou spoločnosti InPost. Viac informácií o značke je na stránke Ann Summers.
Jon Nicholson, obchodný riaditeľ InPost UK, uviedol, že zákazník by mal mať možnosť voľby aj pri doručení. Maria Hollins, generálna riaditeľka Ann Summers, označila boxy za ďalšiu jednoduchú a flexibilnú alternatívu.
Boxy nenahrádzajú doručenie domov. Dopĺňajú ho o digitálne riadený model, ktorý môže maloobchodníkom pomôcť reagovať na rozmanitejšie požiadavky zákazníkov a znižovať závislosť od ich prítomnosti na adrese.
