Vhodné na splnenie

Automatizácia AutoStore umožnila väčšiu flexibilitu a rýchlejšie možnosti škálovania pre klientov Arvato vo Veľkej Británii. Logistický biznis navštívil lokalitu 3PL v Hams Hall, kde nová rozšírenie existujúceho systému AutoStore dramaticky zvýšilo miery plnenia pre viacerých klientov.

Ak môžeme súhlasiť, že dôkaz o výhodách automatizácie v logistike je jasný – rýchlejšie vykonávanie, lepšia spoľahlivosť, optimalizované prideľovanie ľudských zdrojov, zlepšené nákladové a časové efektívnosti – potom diskusia prechádza na dostupné možnosti automatizácie. Aký typ automatizácie je najvhodnejší pre budúce požiadavky vášho podnikania?

Konkrétne, aké faktory menia dobrú automatizáciu na výnimočnú? Pre Davida Baileyho, riaditeľa spotrebiteľských produktov Arvato vo Veľkej Británii, najlepšia automatizácia pohodlne zabezpečuje flexibilitu, škálovateľnosť a jednoduché ovládanie.

„Ide o výber správneho nástroja pre správnu úlohu a škálovanie najlepším spôsobom, ktorý vyhovuje potrebám a želaniam zákazníka,“ hovorí. „A pre nás AutoStore tieto potreby veľmi efektívne plní.“

Dôvera v partnerstvo a záväzok

Arvato je ambiciózny nemecký poskytovateľ omnichannel logistiky s rýchlo rastúcou globálnou prevádzkou a obzvlášť vysokým tempom v UK, kde sa sústreďuje na zákazníkov z oblasti módy, technológií a zdravotnej starostlivosti. David Bailey hovorí na impozantnej – a bezchybnej – špičkovej lokalite spoločnosti v Ham Halls, Birmingham, kde práve otvorili rozšírenie existujúceho systému AutoStore, implementovaného v roku 2023. To pridáva k 15 systémom AutoStore, ktoré už fungujú na lokalitách Arvato v Nemecku, Holandsku, Rakúsku a USA.

Ako technologicky zameraný 3PL je dôvera a záväzok Arvato voči AutoStore významným odporúčaním pre nórsky založeného globálneho lídra v inteligentných riešeniach na plnenie objednávok. Jeho vyhlásená vízia je jednoduchá na tvrdenie, ale ťažšia na dosiahnutie: „Ukladať a presúvať veci pre všetkých, všade.“ Zdá sa, že sa im to darí: systémy AutoStore na riadenie objednávok a plnenie sú teraz zavedené na viac ako 1850 lokalitách vo viac ako 60 krajinách.

Aké je tajomstvo?

„Trh s spotrebiteľskými produktmi v logistike je o rýchlej reakcii na rýchlo sa meniace potreby,“ vysvetľuje Bailey. „Ak napríklad zákazník chce zmeniť veľkosť, AutoStore nám poskytuje množstvo možností, ako tieto potreby splniť – veľkosť tašky, počet robotov, optimalizácia mriežky. Spotrebiteľská logistika je o nájdení správneho nástroja a správneho dizajnu pre úlohu, ktorú chcete vykonať. A ak to dobre riadite, proces je veľmi plynulý. Silný a dlhodobo etablovaný vzťah s AutoStore a ich integračnými partnermi, ako je Kardex, ktorí systém postavili a rozšírili v Hams Hall, nám to umožňuje.“

Akoby ako pekný príklad jeho pointy, lokalita Hams Hall – ktorá je multi-klientskou lokalitou – nedávno pridala nového medzinárodného predajcu, poprednú značku v technickej športovej obuvi, ktorá vyžaduje presne tie flexibilné, rýchle operácie. „Možnosti škálovania s AutoStore nám veľmi uľahčujú prácu,“ súhlasí Steven Pitt, vedúci prevádzky. „Keď je infraštruktúra na mieste, príležitosť pre zákazníkov s agresívnym rastovým cyklom je veľmi silná.“

Superrýchla implementácia

Preto rozšírenie AutoStore, dokončené za necelé tri mesiace, najrýchlejšia implementácia v histórii Arvato a dôkaz vzťahu medzi klientom, OEM a integrátorom. Vylepšený systém teraz podporuje 87 600 boxov (z 65 000) a podporuje takmer 1,2 milióna uložených jednotiek v 16-radovej mriežke. Vrcholové sezónne odbery dosahujú viac ako 26 000 za deň, čo je o 53 % viac ako manuálne riešenia. Náhodne vybrané údaje o odberoch z jeho notebooku ukazujú, že 9. decembra 2025 bolo vykonaných 54 000 prezentácií boxov, s celkovým počtom viac ako troch miliónov prezentácií za posledných 90 dní. „Pamätajte, že každý tote obsahuje viac než jeden predmet,“ upozorňuje.

Stojí za to na chvíľu si predstaviť ľudské zdroje a skladové priestory, ktoré by boli potrebné na pokus o dosiahnutie týchto čísel v plne manuálnej prevádzke, a zamyslieť sa nad tým, ako ďaleko pokročila automatizácia v poskytovaní bleskovo rýchlych služieb pre zákazníkov a spotrebiteľov.

Ak by sme mali predpokladať, že AutoStore je vždy prezentované klientom ako automatizačný systém voľby Arvato? „Absolútne nie,“ hovorí Bailey. „Nebudeme nevyhnutne diskutovať o konkrétnych systémoch s klientmi, ide o to, aké ich potreby majú a ako spolu budeme pracovať na ich splnení, čo je správne pre ich potreby a aký je najlepší spôsob, ako to dosiahnuť – určite to nebude na nás, aby sme to vynucovali. Máme vynikajúci proces návrhu riešení. Skúmame, čo nám dáva dáta a kam nás vedú. Povedzme, že sa pozeráme na AutoStore; je pravdepodobné, že budeme uvažovať aj o systéme s otvoreným regálom, autonómnom transporte (AMR), regálovom systéme, možno. Ale AutoStore je veľmi efektívny z hľadiska nákladov, flexibility a rýchlosti.“

Projektový tím Arvato spolupracuje s AutoStore a jeho integračným partnerom, v tomto prípade Kardex (ďalšími partnermi AutoStore v UK sú Swisslog, Element Logic a StrongPoint). Tento partner je najlepšie postavený na získavanie a dodávanie tých častí automatizačného balíka, ktoré zákazník požaduje nad rámec skladovania a presunu, ako sú automatické balenie a RFID systémy.

Proces je rýchly, čiastočne preto, že partneri sa navzájom tak dobre poznajú. „Dni ťažkej automatizácie a dlhých implementácií, s predĺženými časmi dodania ešte pred začatím prevádzky, sú preč s AutoStore,“ hovorí Morgan McNee, projektový manažér Kardex. „Prešli sme od objednávky po spustenie v mesiacoch.“

Prevádzka v Hams Hall má RFID na viacerých bodoch v procese, vrátane príjmu a balenia. Ako colný sklad musí spĺňať požiadavky britskej vlády a colných orgánov, ako aj potreby klientov. Okrem toho poskytuje rýchlejšie služby pre zákazníkov a pridáva ďalšie vrstvy potvrdenia integrity zásob – Steven Pitt opisuje, ako nedávny inventár s RFID tunelom spracoval 500 000 jednotiek za 48 hodín.

Pridané hodnoty v Hams Hall pridávajú šmrnc. „Logistika je o pridávaní hodnoty – každý vie vybrať a zabaliť,“ hovorí Bailey. Služby s pridanou hodnotou poskytované v multi-klientskom servise zahŕňajú manuálne vyberanie pre menších zákazníkov, komplexný proces vrátenia tovaru vrátane úplnej kontroly vráteného tovaru a sekciu Úpravy, kde môžu byť jednotlivé kusy oblečenia objednané online upravené profesionálmi podľa požiadaviek zákazníka.

V teritóriu ako je Veľká Británia, kde je agilný, plynulý maloobchod a očakávania spotrebiteľov ohľadom dodacích lehôt e-commerce sú náročnejšie než inde v Európe, je výber správnej automatizácie kľúčový pre efektívnu konkurenčnú výhodu.

Počasie, návyky pri nákupoch, správanie zákazníkov – systémová inteligencia umožňuje sebavedomé plánovanie a rozhodovanie pre 3PL, všetko v úzkom partnerstve so zákazníkom. Bailey zhrňuje: „Firmy, ktoré sa pohybujú, sú tie, ktoré sa prispôsobujú a konajú s trhom – alebo dokonca pred ním.“