Logistika nepotrebuje technologický lesk, ale spoľahlivé prepojenia
Logistika býva považovaná za odvetvie, ktoré zavádza nové technológie pomaly. Takéto hodnotenie však prehliada realitu prevádzky. V prepojenej sieti môže malá chyba v dátach alebo systéme narušiť skladovanie, dopravu aj doručenie zákazníkovi.
Technológie sú dnes súčasťou skladových operácií, plánovania trás, komunikácie a poslednej míle. Riziko vzniká najmä v miestach, kde jednotlivé platformy nedokážu spoľahlivo zdieľať informácie. Pri výpadku prepojenia sa pracovníci často vracajú k tabuľkám, e-mailom a telefonátom, aby udržali tovar v pohybe.
Praktická inovácia začína integráciou
Výsledky prieskumu pre správu Differentiating with Custom Software in Supply Chain and Logistics ukazujú, čo firmy od vlastného softvéru skutočne očakávajú. Zo 150 seniorných rozhodovateľov v oblasti technológií v logistike a dodávateľských reťazcoch označilo 43 % za hlavný dôvod lepšiu integráciu s existujúcimi systémami. Inováciu alebo odlíšenie uviedlo 33 %.
Logistické podniky často prevádzkujú kombináciu riešení, ktoré pribúdali počas rastu, akvizícií a výmeny dodávateľov. Úplná náhrada takéhoto prostredia je málokedy uskutočniteľná. Väčší význam môže mať softvér, ktorý spojí súčasné systémy, zlepší tok údajov a odstráni ručné obchádzky. Tento prístup predstavuje aj NashTech.
Výsledkom nemusí byť veľká a nápadná technologická premiéra. Menej manuálnych výnimiek, presnejšie údaje a plynulejšie odovzdanie práce však môžu v rozsiahlej sieti znížiť náklady, meškania a prevádzkové riziko.
AI potrebuje pevné základy
Umelá inteligencia preverí, či si firmy zachovajú túto disciplínu. Až 71 % technologických lídrov očakáva výrazný vplyv širšieho nasadenia AI na vývoj vlastného softvéru. Zároveň 46 % respondentov zápasilo s integráciou pokročilej AI so staršími systémami a 44 % uviedlo nedostatok potrebných odborných znalostí.
Najskôr preto treba nájsť miesto, kde prevádzka opakovane stráca čas, presnosť alebo kontrolu. Až potom možno rozhodnúť, či je vhodná AI, integračná práca alebo jednoduchšia úprava procesu. Rozhodujúca nebude rýchlosť prijatia technológie, ale kvalita jej nasadenia.
